网站建设之电子商务平台建设怎么提升客户认同感教程

在网络时代电子商务平台建设已经成了很多企业发展的选择，企业在开展电子商务平台建设的过程中，让客户产生认同感是很重要的，因为互联网是一个虚拟的环境，客户看不到真实的企业形象，没有认同感和信任是不可能完成交易的。

那么作为企业，进行电子商务平台建设应该如何提升客户认同感呢？

首先是对外宣传要适当

宣传是什么，就是宣扬传播，就是向别人介绍我们的企业，在企业经营中，诚信是非常重要的，而诚信宣传就是诚信的重要组成部分。没有那个客户是傻瓜，你的宣传夸大其词最终受到伤害的还会使你自己。

其次是网站设计

人们对于网站的要求一般都是要力求简洁大方，切勿追求华丽的效果，这不但给人们一种良好的感觉，还可以保证浏览速度，因为当前浏览速度一直是人们比较关注的问题，我们网站特效太多即便做的不错，但是加载速度就成为了大难题。

同时还要注意我们网站中关于企业的信息是不是很很容易找到，我们的地址、公司电话等。在线即时聊天的工具也是否配备完整？这些重要的信息应该放置在网站的显眼位置，方便客户及时联系。

最后是客服

客服是非常重要的，尤其是在电子商务平台建设之中，由于客户看不到企业也看不到真实额产品，他们想要解决疑问只能找到客服。如果客服表现的不好，在解决问题的过程中出现言谈是不是得当，客户就会马上对你的网站产生怀疑，最终导致交易的失败。

以上就是在进行电子商务平台建设中提升客户认同感的几种方式，希望对大家有所提示。

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